Пошаговые сценарии по разделу Запросы на регистрацию
Как пользоваться этим документом
Этот документ нужен, когда сотруднику важен не общий обзор раздела, а конкретный рабочий маршрут.
Если нужен общий обзор интерфейса, откройте:
Если нужен короткий ответ на вопрос, откройте:
Если в процессе возникает ошибка или непонятное поведение, откройте:
Сценарий 1. Как подтвердить новый запрос сотрудника
- Откройте Система -> Настройки -> Запросы на регистрацию.
- Найдите новую заявку в списке.
- Посмотрите:
- сотрудника
- устройство
- дату создания
- Убедитесь, что это ожидаемый вход.
- Нажмите Подтвердить.
Практический результат:
- устройство получает допуск к работе
- сотрудник может использовать его для входа
Сценарий 2. Как отклонить сомнительный запрос
- Откройте список заявок.
- Найдите сомнительный запрос.
- Проверьте, кто его отправил.
- Если запрос не должен быть подтвержден, нажмите Отклонить.
Практический результат:
- доступ с этого устройства не выдается
Сценарий 3. Как проверить, действительно ли сотрудник пытается войти с нового устройства
- Откройте заявку.
- Посмотрите имя сотрудника.
- Посмотрите название или код устройства.
- Если информации недостаточно, уточните у сотрудника напрямую.
- После этого подтвердите или отклоните запрос.
Этот сценарий полезен, если запрос выглядит неожиданным.
Сценарий 4. Что делать после подтверждения заявки
- Подтвердите запрос.
- При необходимости откройте раздел Устройства.
- Найдите новое устройство.
- Если имя непонятное, переименуйте его в удобный вид.
Практический смысл:
- после допуска устройство сразу становится понятнее для дальнейшего контроля
Сценарий 5. Как быстро разбирать очередь заявок в небольшой компании
- Откройте раздел Запросы на регистрацию.
- Проверьте заявки по очереди сверху вниз.
- Сразу подтверждайте ожидаемые входы.
- Сомнительные заявки сначала уточняйте.
- После обработки очереди проверьте, не нужно ли переименовать новые устройства в соседнем разделе.
Что это дает:
- сотрудники быстрее получают доступ
- список рабочих устройств остается понятным