FAQ по разделу Запросы на регистрацию

Как пользоваться этим документом

Этот документ нужен, когда не требуется читать полный обзор раздела, а нужен быстрый ответ на конкретный вопрос.

Если нужен полный разбор интерфейса, откройте:

Основной обзор раздела

Если нужен пошаговый рабочий маршрут, откройте:

Пошаговые сценарии работы

Если нужно быстро разобрать проблему, откройте:

Проблемы и решения

Общие вопросы

Для чего нужен раздел Запросы на регистрацию

Раздел нужен для рассмотрения новых запросов на допуск устройств сотрудников.

Кто работает в этом разделе

Основной пользователь раздела - владелец компании.

Чем этот раздел отличается от Устройств

Запросы на регистрацию - это очередь новых заявок.

Устройства - это уже список допущенных устройств.

Появление заявки

Когда появляется запрос на регистрацию

Когда сотрудник пытается войти с нового устройства, которое еще не допущено к работе.

Для всех ли ролей это актуально одинаково

Нет.

В текущей логике такой сценарий прежде всего характерен для обычных сотрудников, а не для владельца компании.

Получает ли владелец компании уведомление

Да.

О новом запросе на регистрацию владельцу компании приходит уведомление.

Работа со списком

Какие данные видны в строке запроса

Видны:

ID заявки
сотрудник
устройство
статус
дата создания

Есть ли отдельная карточка запроса

Нет.

Основные действия выполняются прямо из списка.

Действия

Что делает кнопка Подтвердить

Разрешает устройству работать в системе.

Что делает кнопка Отклонить

Не разрешает устройству работать и убирает заявку из рабочей очереди.

Что происходит после подтверждения

Устройство становится рабочим и его потом можно найти в разделе Устройства.

Что происходит после отклонения

Допуск не выдается.

Проверка перед решением

На что смотреть перед подтверждением

Полезно проверить:

какого сотрудника касается заявка
ожидается ли от него вход с нового устройства
похоже ли устройство на реальное рабочее устройство сотрудника

Нужно ли связываться с сотрудником перед подтверждением

Если ситуация выглядит необычно или сомнительно, да.