Пошаговые сценарии по разделу Категории товаров

Для чего нужен этот документ

Этот документ нужен для практической работы. В отличие от общей инструкции и FAQ, здесь собраны именно типовые сценарии в формате:

  • когда использовать сценарий
  • какие шаги выполнить
  • что проверить после выполнения
  • к какому результату это приводит

Связанные документы по разделу:

Открывайте этот документ, если нужно:

  • провести сотрудника по рабочему сценарию шаг за шагом
  • быстро настроить структуру каталога без долгого чтения общей теории
  • использовать готовый маршрут для обучения менеджера или контент-менеджера

Если нужен полный обзор интерфейса и правил раздела, вернитесь к:

Если нужен короткий ответ на точечный вопрос, открывайте:

Если вместо сценария нужно разобрать проблему, открывайте:

1. Как создать верхний уровень каталога

Подходит, когда компания только начинает настраивать каталог и сначала заводит основные разделы.

  1. Откройте Управление -> Справочники -> Категории товаров.
  2. Убедитесь, что вы находитесь на верхнем уровне дерева.
  3. Нажмите Создать.
  4. Введите название новой категории.
  5. Подтвердите создание.
  6. Повторите эти шаги для остальных крупных разделов каталога.

Практический результат:

  • появляется основа структуры каталога
  • дальше в эти категории можно добавлять подкатегории и товары

2. Как добавить подкатегорию внутрь существующего раздела

Подходит, когда нужно углубить уже существующую структуру.

  1. Откройте категорию, внутри которой должна появиться новая подкатегория.
  2. Проверьте по заголовку и кнопке возврата, что вы действительно находитесь в нужной ветке.
  3. Нажмите Создать.
  4. Введите название подкатегории.
  5. Подтвердите создание.

После этого новая запись появится внутри выбранного раздела.

3. Как аккуратно выстроить дерево для небольшой компании

Подходит, если ассортимент пока не слишком большой и нужна понятная стартовая структура.

  1. Сначала выделите 5–10 крупных разделов.
  2. Создайте только их.
  3. Пройдитесь по будущему списку товаров и проверьте, куда каждый товар логично попадает.
  4. Добавляйте подкатегории только там, где без них уже неудобно.
  5. Избегайте временных категорий вроде Разное, если это можно решить более точным названием.

Такой подход помогает не переусложнить каталог в самом начале.

4. Как переименовать категорию без путаницы

Подходит, если название нужно уточнить, но структура ветки остается прежней.

  1. Найдите категорию в нужной ветке.
  2. Откройте меню действий.
  3. Выберите Переименовать.
  4. Введите новое название.
  5. Сохраните изменение.
  6. После переименования проверьте название в самом справочнике.
  7. Если категория уже используется, проверьте ее в карточке товара.
  8. Если по этой ветке работают сотрудники, проверьте каталог товаров.

5. Как добавить иконку категории

Подходит, если нужно сделать каталог нагляднее.

  1. Найдите нужную категорию.
  2. Откройте меню действий.
  3. Выберите Загрузить иконку.
  4. Выберите подходящее изображение.
  5. Дождитесь загрузки.
  6. Проверьте, что вместо стандартного значка папки стала показываться иконка.

6. Как перенести категорию в другую ветку

Подходит, если категория создана не там, где нужна, или структуру дерева решили перегруппировать без удаления ветки.

  1. Найдите нужную категорию в текущем списке.
  2. Откройте меню действий.
  3. Выберите Переместить.
  4. В открывшемся окне перейдите по дереву к новой родительской категории.
  5. Если категорию нужно поднять на верхний уровень, выберите верхний уровень дерева.
  6. Если категорию нужно вложить в текущую открытую ветку, выберите текущую категорию.
  7. Подтвердите выбор.
  8. После переноса проверьте новое положение ветки в справочнике.
  9. Если по этой ветке уже работают сотрудники, дополнительно проверьте каталог товаров.

Практический результат:

  • ветка перемещается целиком вместе со всеми подкатегориями
  • структура каталога меняется без повторного создания категорий

Важно: систему нельзя использовать для переноса категории внутрь самой себя или в одну из ее дочерних веток.

7. Как проверить, что категория используется правильно

Подходит после создания новой ветки или перестройки структуры.

  1. Откройте карточку товара.
  2. Проверьте поле Категория.
  3. Убедитесь, что товар можно привязать к нужной ветке без двусмысленности.
  4. Откройте каталог товаров.
  5. Перейдите в нужную категорию и проверьте, удобно ли находить товар через дерево.

Если категория понятна и в карточке товара, и в каталоге, структура выбрана удачно.

8. Как безопасно удалить ненужную ветку

Подходит, если раздел каталога точно больше не нужен.

  1. Откройте категорию и проверьте, действительно ли это нужная ветка.
  2. Убедитесь, что понимаете состав вложенных подкатегорий.
  3. Согласуйте удаление с сотрудниками, если по этой ветке уже ведется работа.
  4. Откройте меню действий у категории.
  5. Выберите Удалить.
  6. Подтвердите действие.

Важно: вместе с категорией система удалит и все вложенные подкатегории этой ветки.

9. Как проверить структуру с точки зрения покупателя

Подходит перед запуском или обновлением витрины.

  1. Посмотрите на дерево категорий глазами человека, который не знает внутреннюю терминологию компании.
  2. Уберите слишком технические названия, если они непонятны клиенту.
  3. Проверьте, не дублируют ли соседние категории друг друга.
  4. Убедитесь, что названия короткие и ясные.
  5. После этого проверьте отображение каталога в клиентской витрине или клиентском приложении.

Если покупателю понятно, куда идти за нужным товаром, структура настроена хорошо.