Пошаговые сценарии по разделу Пункты выдачи

Для чего нужен этот документ

Этот документ нужен для практической работы. Здесь собраны типовые сценарии создания и использования пунктов выдачи.

Связанные документы по разделу:

Открывайте этот документ, если нужно не просто понять раздел, а выполнить конкретную задачу по шагам.

1. Как создать новый пункт выдачи

  1. Откройте Управление -> Справочники -> Пункты выдачи.
  2. Нажмите Создать.
  3. Заполните Название.
  4. Выберите Город.
  5. Укажите Адрес.
  6. Укажите Широту и Долготу.
  7. При необходимости заполните телефон, режим работы, описание и контент.
  8. При необходимости укажите предпочтительный склад отгрузки.
  9. Сохраните карточку.

Результат:

  • в справочнике появляется новая точка самовывоза

2. Как завести рабочий пункт выдачи для клиента, а не просто формальную запись

  1. Создайте карточку точки.
  2. Проверьте точность города и адреса.
  3. Проверьте координаты.
  4. Заполните телефон и режим работы.
  5. При необходимости добавьте описание, как пройти к точке.
  6. После сохранения откройте CMS-компонент оформления заказа.
  7. Убедитесь, что пункт добавлен в список точек самовывоза.

Результат:

  • точка готова не только как внутренняя запись, но и как рабочий вариант для покупателя

3. Как настроить точку под конкретный склад

  1. Откройте карточку пункта выдачи.
  2. Найдите поле Предпочитаемый склад отгрузки.
  3. Выберите склад, который обычно обслуживает эту точку.
  4. Сохраните изменения.
  5. Проверьте, что сотрудники понимают связь точки и склада.

Результат:

  • точка выдачи начинает передавать в заказ понятный складской ориентир

4. Как временно вывести точку из работы

  1. Откройте карточку нужного пункта.
  2. Снимите признак Активирован.
  3. Сохраните изменения.
  4. После этого отдельно проверьте форму оформления заказа.

Результат:

  • точка временно перестает участвовать в обычной работе без полного удаления карточки

5. Как проверить, что точка действительно видна покупателю

  1. Убедитесь, что карточка точки заполнена корректно.
  2. Проверьте, что точка активна.
  3. Откройте настройки CMS-компонента оформления заказа.
  4. Убедитесь, что точка включена в список самовывоза.
  5. Проверьте порядок отображения среди других точек.
  6. После этого проверьте сам checkout со стороны покупателя.

Результат:

6. Как привести список точек в порядок

  1. Откройте список пунктов выдачи.
  2. Найдите устаревшие или временно неработающие точки.
  3. Для временно недоступных точек используйте выключение, а не удаление.
  4. Проверьте названия, адреса и города.
  5. Обновите телефон, режим работы и пояснения для клиента.
  6. Затем отдельно проверьте порядок и состав точек в форме оформления заказа.

Результат:

  • справочник становится понятнее для сотрудников
  • покупатель видит только актуальные точки